Drift

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Drift engage vos clients avec des chatbots AI personnalisés et des interactions en temps réel.

Catégories: service-client, support-conversationnel

Plan tarifaire: Freemium

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Qu'est-ce que Drift?

Drift Alternatives

Avis

Introduction

Découvrez Drift, l’outil d’IA conversationnelle qui transforme l’engagement client en offrant des expériences personnalisées et des interactions en temps réel. Grâce à ses chatbots innovants, Drift facilite la conversion des visiteurs et optimise l’efficacité opérationnelle des entreprises.

Fonctionnalités

Chatbots alimentés par l’IA → Ces chatbots imitent des conversations humaines, permettant une interaction naturelle et engageante avec les clients, renforçant ainsi l’expérience utilisateur.
Expériences web hyper-ciblées → Avec Drift, chaque visiteur reçoit du contenu et des recommandations personnalisés, améliorant l’engagement et les chances de conversion.
Conversations en temps réel → Drift permet des échanges instantanés avec les visiteurs, augmentant l’efficacité des équipes marketing et commerciales en réponse proactive aux besoins des clients.

Avantages clés

Optimisation des ventes → En fournissant des notifications ABM en temps réel, Drift permet de cibler efficacement les pistes à fort potentiel, raccourcissant ainsi le cycle de vente.
Amélioration de la productivité → Les recommandations d’engagement client et les scores d’engagement AI de Drift contribuent à une gestion plus stratégique du temps des équipes, augmentant leur efficacité globale.
Support client renforcé → Grâce à des interactions personnalisées, Drift aide les équipes de support à mieux comprendre et résoudre les problèmes des clients, ce qui mène à une satisfaction améliorée.