Viqal

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Viqal automatise l’engagement client hôtelier, réduisant les demandes de 80% et boostant les ventes additionnelles.

Catégories: automatisation-intelligente, processus-automatises

Plan tarifaire: Essai gratuit

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Qu'est-ce que Viqal?

Viqal Alternatives

Avis

Introduction

Découvrez Viqal, l’assistant de conciergerie virtuel qui révolutionne les interactions des clients dans l’industrie hôtelière, réduisant les demandes routinières de 80 % et augmentant vos revenus grâce à ses fonctionnalités d’automatisation multilingue.

Fonctionnalités

Automatisation complète de l’engagement client → Grâce à son soutien en plus de 130 langues, Viqal libère le personnel des tâches répétitives, permettant ainsi de se concentrer sur des interactions plus personnalisées.
Identification des opportunités d’upselling → Viqal détecte les moments clé durant le séjour des clients pour proposer des services supplémentaires, optimisant ainsi les revenus de l’hôtel.
Enregistrement numérique sans contact → Cette fonctionnalité simplifie le processus d’arrivée des clients, améliorant l’efficacité opérationnelle de l’hôtel et offrant une expérience fluide aux visiteurs.

Avantages clés

Réduction significative des requêtes routinières → Avec un taux de réduction de 80 %, Viqal permet au personnel de mieux répondre aux besoins individuels des clients.
Augmentation des revenus hôteliers → En maximisant les opportunités d’upselling et en rendant le processus de vente plus efficace, Viqal contribue directement à la rentabilité d’un hôtel.
Expérience client améliorée → Grâce à une gestion intégrée des systèmes d’hôtels existants tels que PMS et CRM, Viqal assure un service personnalisé et réactif qui booste la satisfaction des clients.