Numa

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Numa booste les performances des concessions avec une IA générative pour des interactions clients excellentes.

Catégories: gestion-des-ventes, solutions-e-commerce

Plan tarifaire: Freemium

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Qu'est-ce que Numa?

Numa Alternatives

Avis

Introduction

Numa transforme l’expérience des concessions automobiles grâce à son IA générative, optimisant les interactions avec les clients et augmentant la productivité des employés.

Fonctionnalités

Automatisation de la prise de rendez-vous → Grâce à cette fonctionnalité, Numa simplifie la gestion des rendez-vous, réduisant ainsi le temps d’attente et augmentant la satisfaction client.
Téléphonie avec technologie vocale générative → Numa utilise la voix AI pour interagir avec les clients, leur offrant une expérience personnalisée qui favorise la fidélité et l’engagement.
Mise à jour automatique des statuts → Cette fonctionnalité permet aux concessionnaires de rester informés en temps réel sur l’état des services, améliorant ainsi la communication tant avec les clients qu’avec les employés.

Avantages clés

Amélioration des relations client → En garantissant que 100 % des appels des clients sont traités, Numa aide les concessions à obtenir des marques de satisfaction client (CSI) remarquables.
Expérience client personnalisée → Avec des services adaptés à grande échelle, Numa favorise des interactions mémorables qui transforment les clients en fans inconditionnels.
Efficacité opérationnelle accrue → En automatisant les processus, Numa permet aux employés de se concentrer sur l’amélioration du service client et de faire croître les performances des concessions.